1、什么是Hupo.com域名代注服务？

Hupo.com域名代注服务是指Hupo.com为客户注册过期被删除的国际域名（目前支持代注服务的后缀有.com和.net，包括中文等多国语言域名）和国内域名(目前支持代住服务的有.cn，暂时不支持中文通用域名)，代注.CN域名的需要提交组织机构代码证（个体商户提交营业执照扫描件）和身份证扫描件以便过户。

2、什么样的会员级别才能提交代注域名？

Hupo.com所有会员均可以享受代注域名服务。

3、提交代注时账户需要有保证金吗？

提交代注域名时请确保您的Hupo账户至少有100元余额，少于100元您将无法提交代注域名。

4、正确提交代注域名的时间段是？

用户可以提前提交未来3天内到期删除的国际域名或1到2天内到期删除的国内cn域名。

注：每日18：00系统将截止次日代注域名的提交申请，请提前提交。

5、每天提交代注域名的数量有限制吗？

钻珀会员最高可以提交100个代注域名，金珀会员最高可以提交50个代注域名，普通会员最高可以提交20个代注域名。

6、为什么代注提交列表中显示的日期会比实际提交的日期晚？

您账户中的代注提交列表中显示的日期是实际代注域名的日期并非您提交域名的日期。

7、代注域名提交成功后可以删除吗？

代注域名提交成功后不可删除，请谨慎操作。

8、个人可以代注或者在淘名竞拍CN域名吗？

可以，同时为保证CN域名的合法使用，通过Hupo代注或淘名竞拍到的CN域名（域名在Hupo）若不过户(域名WHOIS信息和所属账户信息不一致)，将不允许做解析。

另：WHOIS信息是我司信息的，必须完成过户后才可以转出。

9、 Hupo代注成功的域名是否需要竞价？

如果是多人预订（超过两人），注册成功后系统会自动提交到淘名网(www.taoming.com)进行拍卖，起拍价68元。

10、代注域名的价格是多少，需要另收代注服务费吗？

I: 如果只有你一人预订，注册成功，每个域名是68元，68元包含域名的首年续费，不另收代注服务费用。

II: 如果是多人预订（超过两人），注册成功后系统会自动提交到淘名网(www.taoming.com)进行拍卖，起价68元，如果无人竞价，则第一个提交代注的会员为得标者；多人竞价，则以系统时间为准，最后一个出价者为得标者。

11、如果代注没有成功，账户中的100元余额可以退款吗？

如果代注没有成功是不能退款的，您可以继续提交代注域名，也可以在Hupo.com自己注册域名或者续费。

12、代注成功域名push到账户后，要求在几天内确认接收，有期限吗？

代注成功域名push到您账户后，请在三天之内确认接收。如果超过5天未接收，我们将保留将冻结您在Hupo的账户的权利。